La pasada semana renovamos tu Espacio Cliente Cetelem para hacerlo todavía más sencillo, más eficiente y con más servicios para tu comodidad.
El Espacio Cliente es tu punto de encuentro con Cetelem, un espacio renovado y actualizado para adaptarse todavía mucho mejor a tus necesidades.
¿Qué hay de nuevo?
No son pocas las mejoras y novedades que hemos incluido en tu Espacio Cliente, entre otras:
- Mejor visibilidad y accesibilidad de todos tus productos Cetelem
- Mejor acceso a nuestras promociones y ofertas
- Descarga de documentación asociada a tus contratos
- Acceso directo a las 3 operaciones más frecuentes que hagas con nosotros
- Tus gestiones, ahora más sencillas (cambio de cuenta, contraseña, comunicaciones…)
- Visualizar el PIN de tu tarjeta
Para tu Tarjeta Cetelem:
- Más información sobre la misma con acceso directo a las funcionalidades más usadas.
- Visualizar el PIN
- Función de Comercio Electrónico Seguro
Para tu Préstamo Cetelem:
- Mejores accesos al simulador para calcular tu préstamo
- Más y mejor información sobre tu producto
Para tus Seguros Cetelem:
- Más información de nuestra gama de productos
- Contratación online de algunos de ellos
¿Por qué utilizar el Espacio Cliente Cetelem?
Por su sencillez, porque todo lo que como cliente pueda hacerte falta lo tienes accesible.
Por su seguridad: tu tranquilidad en la operativa con nosotros está asegurada
Por su innovación: el Espacio Cliente sigue evolucionando, para atender cada vez más eficazmente a tus necesidades como cliente Cetelem.
Por la libertad que supone trabajar con nosotros las 24h al día, todos los días del año; desde cualquiera de tus dispositivos móviles.
¿Y si tengo alguna duda? ¿Cómo se usa el el Espacio Cliente Cetelem?
Hemos puesto a tu disposición la web www.nuevoespaciocliente.com para darte toda la información que necesites.
Hay tutoriales en vídeo, sección de preguntas frecuentes y, por supuesto, el acceso a tu Espacio: https://www.zonacliente.cetelem.es
Y recuerda, tienes tu servicio de Atención al Cliente en los canales habituales, ¡y ahora también en Twitter!
Francisco Javier Garcia Nieto
22 Julio, 2017 at 2:59 pm
He perdido el pin de mi tarjeta cetelem opcion plus. Por favor me lo pueden enviar?
Cetelem España
24 Julio, 2017 at 1:59 pm
Hola, Francisco Javier:
No podemos atender este tipo de consultas por este canal. En este enlace encontrarán todas las posibilidades de contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente.
Ellos estarán encantados de ayudarle con su consulta o gestión.
Un saludo