El pasado 8 de octubre tuvo lugar la ceremonia de entrega de los premios CRC de Oro que organiza, anualmente, la Asociación Española de Expertos en la Relación con clientes (AEERC). Más de 400 profesionales se dieron cita en el ...
Liliana Marsán es la responsable del Observatorio Cetelem en España desde el año 2008. Su trabajo -los estudios- los conocemos de sobra, hoy en el blog corporativo de Cetelem queremos conocer mejor a la profesional detrás de nuestros informes sobre ...
Miriam Díez es formadora del Servicio de Atención al Cliente de Cetelem. Es una de las responsables de asegurar que el contacto con el cliente deje siempre una huella emocional positiva. ¿Hace cuánto llegó Miriam a Cetelem? Llegué hace 9 ...
Hoy queremos presentaros a Virginia Rodríguez. Ella es la ganadora de la iniciativa “Mi mejor experiencia Cetelem”, por la que algunos colaboradores han invitado a sus compañeros a compartir el mejor momento que han vivido en Cetelem a través de ...
Cetelem, nacida en 1953, celebra este año su 60 aniversario. La filial de BNP Paribas aprovecha esta ocasión para recordar la historia del gran consumo en Francia a través de una serie de conferencias y exposiciones. Bruno Salmon, el Presidente ...
El pasado 1 de octubre entraba en vigor el plan PIVE, un programa creado por el gobierno para dinamizar las ventas del sector automovilístico español. Hasta ahora los resultados no son muy desalentadores: los pedidos han aumentado en un 150% ...
Cerca de 100 personas representaron a Cetelem el pasado domingo en la II Carrera Solidaria de la Fundación Síndrome de Down de Madrid. Una cita que nuestros colaboradores y sus familias no han querido perderse y en la que cada ...
Mónica Moratalla es Responsable de Proyectos en el Área B2C de Cetelem. Llegó hace 10 años con una beca y desde entonces no ha dejado de crecer en una compañía en la que se ha dedicado siempre a los clientes. ...
Todos recordamos nuestro primer trabajo, ese cóctel de ilusión y nervios que sentimos al aterrizar en una empresa es difícil de olvidar. Para muchos fueron prácticas de verano, un rito iniciático en el mercado laboral que deja huella. Y es ...
Nuestra colaboradora más veterana está de aniversario. Tal día como hoy entró en una compañía a la que vio nacer. Mercedes Prada aterrizó en Cetelem hace 24 años y su ilusión sigue intacta. Recordamos con ella toda una vida en ...